Politique de confidentialité
Comment PartSys collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Responsable du traitement
PARTSYS (marque commerciale PartSys), SASU au capital de 100 €,
12 rue des Chauffours, 95000 Cergy, RCS Pontoise 987 963 022.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@partsys.eu.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre activité avec les professionnels :
- Demande de compte pro : nom, raison sociale, SIRET, code APE, téléphone, e-mail, message.
- Formulaire de contact et chat : nom, société, téléphone, e-mail, contenu de votre demande.
- Compte client et commandes : identité du contact, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, factures.
- Paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; PARTSYS n'y a jamais accès.
- Navigation : données techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, langue, panier).
Finalités et bases légales
- Étudier et valider les demandes d'ouverture de compte professionnel (mesures précontractuelles).
- Gérer les commandes, livraisons, factures, retours et garanties (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes de contact et d'assistance (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
- Vous informer de nos offres professionnelles, avec possibilité de vous y opposer à tout moment (intérêt légitime, prospection B2B).
Destinataires
Vos données sont destinées à PARTSYS. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs missions, à nos prestataires : hébergement du site, paiement en ligne, transporteurs et partenaires logistiques chargés de la livraison, outils comptables. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durées de conservation
- Demandes de compte non abouties et contacts : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la dernière commande.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@partsys.eu en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
PARTSYS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, hébergement sécurisé.